HBO Taxi · Gerçek zamanlı mobilite ve sevk motoru platformu

HBO Taxi, Münih metropol bölgesinde yüzlerce aktif araç ve binlerce günlük kurumsal yolcuya hizmet veren öncü bir taşımacılık ağıdır. Mevcut üçüncü taraf sevk yazılımlarının yüksek lisans maliyetleri, gecikmeli GPS güncellemeleri ve tescilli iş kurallarını karşılayamaması nedeniyle sıfırdan bağımsız bir platform mimarisi inşa edildi.

Karşılaşılan Zorluklar

• Telemetri ve Gecikme: Yoğun saatlerde eşzamanlı araç telemetrisi ve yolcu konum güncellemelerinde 5 saniyeyi aşan gecikmeler yaşanıyordu.
• Rota ve Sevk Optimizasyonu: Manuel atamalar sürücü boşta kalma sürelerini artırıyor ve müşteri bekleme sürelerini uzatıyordu.
• Mülkiyet ve Lisans Bağımlılığı: Şirket verileri harici SaaS sağlayıcılarının sunucularında tutuluyor ve büyüme maliyetleri katlanarak artıyordu.

Geliştirilen Mimari Çözüm

Deuthse mühendislik ekibi, yüksek eşzamanlılıklı ve olay tabanlı (event-driven) dağıtık bir sistem mimarisi tasarladı:

1. Gerçek Zamanlı İletişim Motoru: Node.js ve Redis Pub/Sub altyapısı üzerinde çalışan düşük gecikmeli (100ms altı) WebSocket veri katmanı.
2. Yerli Mobil Sürücü & Yolcu Arayüzleri: React Native ile geliştirilmiş, akıcı ve yüksek tepkisel mobil istemciler.
3. Akıllı Sevk Algoritması: Trafik yoğunluğu, araç konumu ve sürücü vardiyasını harmanlayan otomatik rota atama motoru.
4. Veri Egemenliği: Almanya lokasyonlu güvenli Hetzner Cloud sunucularında çalışan, DSGVO tam uyumlu mimari.

Somut İş Çıktıları

Sistem canlıya alındıktan sonra operasyonel verimlilikte radikal iyileşmeler ölçüldü:

• Sürücü boşta bekleme süresi %32 oranında azaldı.
• Çağrı merkezinden sürücüye atama süresi 45 saniyeden 2.4 saniyeye düştü.
• Kaynak kodun ve tüm altyapı şablonlarının eksiksiz devriyle kurum dışı lisans bağımlılığı sıfırlandı.